01我们用到哪些信息
你在这边留下的东西并不多，按用途可以分成四类。每一类都有明确的来源，都来自你自己的操作。
账号信息
注册时填写的手机号或邮箱、昵称与头像，以及经加密处理后的登录凭据。来源是你在账号页的填写和每一次登录动作。
同步数据
阅读到哪一段、最近打开过哪些栏目、字号大小与夜读偏好。这些在你使用手机、平板、桌面与网页四种场景时自动形成。
收藏内容
你存进收藏夹的页面与工具条目，以及自行建立的 12 个分组名称。全部来自你主动点下的收藏动作。
检索记录
站内输入的查询词，以及你在结果里点开了哪一条。来源是检索框与结果列表之间的点击，用来判断某个入口是不是好用。
02这些信息用来做什么
每一类信息都对应一个你能感觉到的功能。用不上的信息，我们不收集，也不拿来作他用。
续读
同步数据让阅读进度跟着账号走。早上在地铁上看到一半，晚上在桌前打开就是那一行，不必重新翻找。
收藏一致
收藏内容与分组名称在各端保持一致，容量上限为 500 条；你在手机上挪动一个条目，桌面上也就跟着挪了。
检索准确
检索记录用来调整约 2,300 条索引的排序，让常用入口稳定出现在首屏，不必反复往下翻。
账号安全
账号信息用于登录校验、异地登录提醒和偏好恢复，也是在忘记密码时找回账号的依据。
03保存多久
不同信息的价值周期不一样，保存时间也就不同。到期之后，我们删除记录或去掉其中能指向你的标识。
- 账号信息
- 账号存续期间持续保存。你提交注销申请后，处理完成起 30 天内清理完毕。
- 同步数据
- 最近 180 天的阅读位置滚动保留，更早的记录收拢为最后一次停留位置，长期不过期删除。
- 收藏内容
- 随账号长期保存。删除条目后 7 天内从各端消失，回收位置中的副本保留 30 天以便你反悔恢复。
- 检索记录
- 90 天内按账号关联保存，便于排查“为什么搜不到”。超过 90 天后以不含账号标识的汇总形式保留，用于评估入口质量。
- 客服往来邮件
- 问题处理完毕后保留 12 个月，方便你在同一条线索上继续追问，之后转入删除队列。
用于容灾备份的数据会随备份轮转自然覆盖，最长 90 天内完成。
04你可以怎么管理
查看、整理、导出、删除，都在你能自己操作的位置上。以下是按顺序的几步。
- 1
看一遍：登录后在“我的收藏夹”里能看到全部条目与分组，账号页会列出当前登录过的设备。
- 2
整理：拖动调整分组，或批量选中后一次性移动，保存后约 1 分钟同步到其他设备。
- 3
导出：在收藏夹页面导出条目清单，得到一份带标题与地址的文本，可存到自己的文档里。
- 4
删除：删单条收藏或整个分组，7 天内从各端清除；想反悔可以在 30 天内找回。
- 5
注销：写信到客服邮箱，注明账号与注销诉求，处理完成起 30 天内完成清理。
注销之后，你仍然可以以访客身份使用站内检索和六组分类浏览，只是阅读进度与收藏不会再跨设备保留。操作细节可以对照问答中心里的同步与收藏条目。
05如何联系我们
数据相关的问题，走下面两个渠道都能找到人。写信时说清楚是查看、导出还是删除，处理会更快。
邮箱kefu@desertstar-jinsha.com.cn
电话400-3656-3636
时段工作日 9:00–18:00，由真人回复
附上账号（手机号或邮箱）、浏览器版本和问题截图，能省掉一轮来回。一般咨询在 1 个工作日内回复，涉及数据导出或账号注销的请求，3 个工作日内给出处理方案。